Política de Privacidad y Protección de Datos

Última actualización: 9 de octubre de 2026

En Buda Digital respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de www.budadigital.cl, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 que regula la protección y el tratamiento de los datos personales en Chile.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos es Buda Digital, con domicilio en Dr. Manuel Borgoño 110, Providencia, Región Metropolitana, Chile. Puedes contactarnos por cualquier asunto relacionado con tus datos en nuestra página de contacto.

2. Qué datos recopilamos

Formulario de contacto: nombre, email, teléfono, sitio web (opcional) y el mensaje que nos envías.
Clientes con acceso al dashboard: email, contraseña (almacenada cifrada) y los datos de la cuenta necesarios para mostrarte tus reportes. Si inicias sesión con un proveedor externo (por ejemplo, Google), recibimos de él tu nombre y email.
Datos de navegación: información técnica como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y métricas de rendimiento, obtenida mediante cookies y herramientas de analítica.

No solicitamos datos sensibles (como salud, origen étnico u opiniones políticas) y te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

3. Para qué usamos tus datos

Responder tus consultas y enviarte cotizaciones o propuestas que nos solicites.
Prestar nuestros servicios y darte acceso a tus reportes de campañas.
Mantener la seguridad del sitio y prevenir spam o abusos (por ejemplo, mediante reCAPTCHA).
Medir y mejorar el funcionamiento del sitio y la efectividad de nuestras comunicaciones.

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento al enviarnos el formulario, la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales que solicitas, y nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro y funcionando. No vendemos ni arrendamos tus datos personales.

4. Cookies y analítica

Usamos cookies propias necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada en el dashboard) y cookies de terceros con fines de analítica y medición, como Google Tag Manager y Google Analytics. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; si bloqueas las cookies necesarias, algunas funciones como el inicio de sesión podrían dejar de funcionar.

5. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y que los tratan por cuenta nuestra:

Servicios de alojamiento y base de datos donde se guardan los formularios y cuentas.
Servicios de envío de correo electrónico para notificarnos de tus mensajes.
Google (reCAPTCHA, Tag Manager y Analytics) para seguridad y medición.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Chile. En esos casos procuramos que ofrezcan niveles adecuados de protección. También podremos entregar datos cuando una ley o una autoridad competente lo exija.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos del formulario de contacto mientras sean necesarios para gestionar tu consulta y una eventual relación comercial, y los datos de clientes mientras dure el servicio y por los plazos que exija la ley. Luego los eliminamos o anonimizamos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas almacenadas de forma cifrada y acceso restringido a la información. Ningún sistema es 100% infalible, pero si detectamos una vulneración que afecte tus datos, te informaremos según lo que establece la ley.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
Oposición: oponerte a ciertos usos de tus datos.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
Bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento.

También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte el tratamiento realizado antes. Para ejercer tus derechos escríbenos indicando tu nombre y tu solicitud a través de nuestra página de contacto. Responderemos dentro de los plazos legales. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes recurrir a la autoridad de protección de datos competente.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente. Consulta también nuestros Términos y condiciones.